Москва и Московская область Санкт-Петербург и область

Застройщик не выполняет обязательства. Куда обращаться?

Застройщики предоставляют достаточно поводов для жалоб покупателей. Но куда обращаться с претензиями? В зависимости от рода нарушений — перенос сроков, плохое качество выполнения работ, мошенничество и т.д. — определяется и орган, в котором заявление примут и рассмотрят.

Условно эти ведомства делятся на три вида:

Муниципальные органы

Это федеральные госструктуры (Госстройнадзор, Государственная жилищная инспекция, Роспотребнадзор) и местная администрация — региональный департамент строительства. Ведомства контролируют работу застройщиков и имеют определенные рычаги давления. Обращение в органы с жалобой может послужить катализатором в решении проблем.

Правоохранительные органы

Для жалобы в прокуратуру и полицию нужен действительно веский повод. Например, застройщик отказывается выплачивать неустойку или вовсе пропал вместе с деньгами покупателей и стройка встала. Подходят и ситуации, когда девелопер пытается неправомерно признать себя банкротом.

В тех случаях, когда исполнительная власть бессильна (чаще всего по финансовым взысканиям) подключаются правоохранительные органы. Таким образом, компанию-застройщика ждет проверка, вероятно, привлечение людей к ответственности, а также возбуждение уголовного дела.

Суд

Суд — последняя инстанция для разрешения споров с застройщиками. В судебном порядке рассматриваются уже не жалобы, а факты нарушений. Только в результате разбирательств можно привлечь девелопера к ответственности. Стоит учитывать один момент. Перед тем, как обратиться в суд, необходимо направить претензию застройщику. Если в ответ реакции от компании не последовало, либо сотрудники предпочитают орудовать отговорками, следует идти в суд.

Отметим, что к выбору суда стоит отнестись со всей серьезностью. Исковое заявление можно подать как по адресу регистрации заявителя, так и по месту нахождения застройщика. Последний вариант, кстати, юристы не рекомендуют, поскольку количество исков к застройщику здесь может быть велико, что влияет на судебное решение. Практика показывает, что при обращении в арбитражный суд, шансы взыскать максимальную неустойку значительно выше.

Автор: Дом Контроль 12.03.2019
По теме:
Скидки